Não resolvido

Não cumprem o prazo de entrega

Sacolasecológica.com

cidade: Betim

O que aconteceu

Assinamos o contrato para compra de 50 sacolas no dia 26 de outubro. o prazo de entrega combinado era de 7 dias. hoje é dia 11 de dezembro e ainda não recebi as mercadorias. Pessimo atendimento! Não tem responsabilidade com o cliente. Não indico.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sacolasecológica.com respondeu

    11/12/2020 às 18:48

    Boa tarde!

    Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, realmente houve um atraso da nossa parte devido a demanda de final de ano.

    E após envio para a transportadora, tivemos outro problema com o sistema rodoviário que esta muito congestionado nas divisas estaduais, estão aguardando liberação do SEFAZ. Pedi para que a transportadora formalizasse por e-mail todo o ocorrido. E solicitei também que passasse a previsão de entrega.

    Estamos a total disposição para esclarecer qualquer dúvida.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    um absurdo! não indico nunca mais para meus clientes