Solicitação de troca de calça não recebida após postagem para devolução
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2026 às 20:10
ID: 258411735
Boa noite, meu nome é *****, cpf *****, fiz uma compra de calça e jaqueta marca revit tamanho 2xl, número pedido *****, porém a calça estava grande e solicitei a troca com o atendente *****, em que o
mesmo me enviou o código de postagem e realizei a postagem no dia 10/08/2026. Já realizei diversos contatos com o mesmo, porém a calça nunca chega. Solicito um retorno urgente porfavor, pois preciso da calça para o trabalho.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 08:56
Boa noite, Christian.
Verificamos o seu pedido e consta que a calça referente à troca foi entregue no dia 03/09/2026.
O código de rastreio do envio é *****, e no acompanhamento da entrega consta que o objeto foi recebido por Gustavo.
Pedimos, por gentileza, que verifique com as pessoas do local de entrega para confirmar quem realizou o recebimento.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 11:36
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7