O que aconteceu
Comprei uma luva da Alpine Stars no dia 14/09/******* por R$*******,00 e com menos de 15 dias a luva começou a descosturar. Voltei na loja dia 05/10/*******, pois moro em torno de 90km de distância da mesma e solicitei uma troca. O responsável disse que a loja não poderia se responsabilizar e teria que mandar a luva para o fornecedor e que em média em 1 mês teria um retorno. O prazo solicitado já passou.
Não tive nem sequer uma satisfação sobre o meu produto. Não achei justo a loja não trocar a luva, sendo que estava com defeito e fui obrigado a aceitar o que a loja solicitou de mandar para a garantia, porem estou desamparado e extremamente insatisfeito, pois parcelei a luva em 2x no cartão, a luva já esta paga, estou sem luva e nem sei se conseguirei que troquem minha luva com defeito de fabricação.
O produto deveria ter sido trocado diretamente com a loja e a mesma deveria se resolver com o fornecedor.