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Uruana - GO

09/06/2026 às 16:20

ID: 250936079

Devolvi um produto mas eles não estornaram o valor, e não me responde

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 17:15

Boa tarde Janderson. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados.

Identificamos que sua solicitação ficou travada em nosso sistema de atendimento e, por esse motivo, não chegou à responsável pelo acompanhamento do caso dentro do prazo esperado.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato para dar andamento à sua solicitação e estamos tratando o caso com prioridade para que seja resolvido o mais breve possível.

Lamentamos o ocorrido e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Sacudido's