Estorno

Respondida
Uruana - GO
09/06/2026 às 16:20
ID: 250936079
Devolvi um produto mas eles não estornaram o valor, e não me responde
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:15
Boa tarde Janderson. Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados.
Identificamos que sua solicitação ficou travada em nosso sistema de atendimento e, por esse motivo, não chegou à responsável pelo acompanhamento do caso dentro do prazo esperado.
Assim que identificamos a situação, entramos em contato para dar andamento à sua solicitação e estamos tratando o caso com prioridade para que seja resolvido o mais breve possível.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sacudido's