Dificuldade no envio de mapas e contato telefônico ineficiente

ESTOU TENDO PROBLEMAS PARA ENVIAR OS MAPAS CONFECCIONADOS E NAO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA PELO TELEFONE ATENDE MAS NINGUÉM FALA NADA E PELO INSTAGRAM APARECE OUTRA EMPRESA COM O INSTAGRAM INFORMADO ENTAO QUERO SABER O QUE ESTA ACONTECENDO OU SERA MAIS UMA EMPRESA QUE ENCERRA SUAS ATIVIDADES E QUE SE [Editado pelo Reclame Aqui] OS CLIENTES QUE COMPRARAM SEUS PROGRAMAS E EU SOU CLIENTE ANTIGO.