O que aconteceu
Comprei 3 peças de apresuntado Sadia, e fiquei muito decepcionada com a qualidade do produto.
Sou cliente dos produtos desta empresa desde criança.
Ao abrir o pacote me deparei com uma peça com quase 80% de gordura como mostra as fotos que anexarei.
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4Interações da reclamação
Sadia respondeu
23/10/2026 às 15:15
Olá, Rita. Tudo bem? 💚
O número do seu protocolo é *****.
Agradecemos muito pelo seu contato. Sua manifestação é muito importante para nós! Nosso compromisso é com a qualidade, segurança e integridade dos nossos produtos e com o respeito aos nossos consumidores.
Para entender melhor sua situação e registrar sua interação com mais precisão, precisamos fazer algumas perguntas adicionais.
Assim que recebemos sua interação, tentamos contato às 15:05 do dia 23/10, mas não conseguimos falar com você. Também enviamos um e-mail com informações importantes para dar continuidade ao atendimento.
Caso prefira atendimento por telefone, nos informe o melhor horário para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central pelo número 0800 702 8800.
Nosso horário de atendimento é:
Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h
Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.
Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
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Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor