Reclamação não atendida!!!
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2015 às 18:37
ID: 14139155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta informar a insatisfação quanto ao serviço prestado pela empresa citada! Fiz a retífica completa do motor do meu carro e por incrível que parece, após 01 ano e 09 meses de uso e rodado 50.******* km., o motor teve a junta queimada! Esta não por fervura, e sim por montagem errada do ponto do motor! Pois antes da retirada do cabeçote, foi feito a medição por ferramentas de fasagem e o mesmo estava com 01 ponto de atraso! Isto; provavelmente; queimou a junta do cabeçote vazando compressão estre cilindros! Mandei um email com fotos e vídeos do meu mecânico de CONFIANÇA onde mostra todos os detalhes de medição, desmontagem e montagem do mesmo! Segue detalhado o email enviado à diretoria da empresa citada onde até agora não me ligaram para saber o que aconteceu:
A/C.: Diretoria/Gerência
Ref.: Notas fiscais eletrônica ******* e ******* e nota fiscal serviço *******
É com grande surpresa e com bastante insatisfação; prá não dizer enganado; que venho informar que após 01 ano e 09 meses depois de ter retificado o motor do meu carro por completo, houve a queima da junta do cabeçote!
ATENÇÃO!!! – Não houve fervura nenhuma do carro!!!
Bom, meu carro foi entregue no dia 25/10/******* e tive garantia de 6 meses! Fiz 5 revisões dentro do prazo de 6 meses e dentro deste período eu questionei ao Sr. Nei sobre barulho estranho no motor do tipo de válvulas em alta rotação, e ele me disse que era normal por causa dos tuchos hidráulicos!!! Mas mesmo assim o barulho estranho persistiu até então!
No dia 09/07 deste ano, estava transitando pela Marginal Pinheiros quando de repente o carro perdeu potência do nada! Tive que reduzir até 2a. marcha e pisando fundo no acelerador para que o carro andasse!
Não tive alternativa à não ser, levar na oficina do meu primo onde o mesmo testou o carro e disse que poderia ter sido a bobina! Não era! Poderia ser os bicos travados! Não era! Poderia ser velas! Não era! (foram trocadas recentemente)!
Então ele teve que medir pressão nos cilindros onde acusou problemas no 2o. e no 3o.; ou seja; junta queimada!
Olha pessoal, gastei exatos R$ 6.*******,00 com a garantia Sady Motores! Informei que tinha preços bem mais baixo e Sra. Simone me disse que a Sady Motores não trabalhava com preços, e sim com qualidade no serviço prestado e peças originais!
Caro Sr. Diretor/Gerente, em anexo vai os vídeos das medições de pressão dos cilindros, fotos da junta queimada, fotos das FERRAMENTAS DE FASAGEM que aponta erro na montagem do ponto do motor e fotos do cabeçote onde mostra a parte de escape com ca