Cobrança Indevida
Respondida
Várzea da Palma - MG
15/12/2020 às 23:45
ID: 116741951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um pacote promocional de R$7,00 por alguns meses. Ele encerrou agora em dezembro e foi cobrado um valor de R$77,00 agora em dezembro para a renovação do pacote. Eu não me lembro de ser perguntado se eu queria renovar. De qualquer forma, eu gostaria do cancelamento imediato que que não venha mais renovações nem cobranças futuras. Além disso, não encontrei no site lugar nenhum para cancelar a assinatura.
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Resposta da empresa
23/12/2020 às 11:04
Prezado,
Após a assinatura do primeiro mês é avisado que há renovação. Sua renovação foi cancelada e não haverá novos débitos.
Abraços,
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