Meu filho não consegue jogar por erro nas informações da conta e o suporte não resolve

Prezado Aercon,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos o atendimento e identificamos que o primeiro contato foi realizado fora do nosso horário de atendimento. Assim que nossa equipe retornou e conseguiu analisar a solicitação, identificamos o erro nas informações da conta e encaminhamos os dados corretos ao cliente.

Lamentamos a espera e entendemos a frustração, principalmente pela expectativa de utilização do produto. A situação foi corrigida assim que o atendimento foi retomado.

Permanecemos à disposição caso ainda seja necessário algum auxílio.

Seguimos à disposição todos os dias, das 11h às 22h, via WhatsApp. Teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Bruno Carvalho

Equipe Games Safari