Safe Imports

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Brasília - DF

08/09/2023 às 11:42

ID: 171655389

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Realizei uma compra na loja iSafe TechStore que me garantiu o recebimento do produto em até 4 dias úteis, o que não aconteceu. No início compreendi pois como a loja se encontra no SUL do país que está passando por tempos difíceis (de muita chuva), optei por não reclamar e aguardar.
Acontece que, conforme rastreamento da entrega, consta que no dia 06/09/*******, às 9h32min o funcionário da Transportaria saiu para entrega no meu endereço, endereço esse que possui câmera e porteiro 24 horas (profissional ciente da minha compra e interesse de recebimento). Enfim, não saiu para entregar (primeira informação inverídica da transportadora); No dia 07/09/******* às 19h50 consta mais uma atualização, a saber: "Ausente 1 tentativa". Mais uma mentira, uma vez que solicitei as câmeras e falei com todos os profissionais do prédio e não consta nenhuma tentativa de entrega. Hoje, dia 08/09/*******, consta mais uma atualização que às 8h12min saíram para entrega (até a presente hora não chegou nada).
Resolvi ir até o endereço que a empresa passa para a loja que comprei e simplesmente o endereço não existe, não tem nenhuma empresa de transporte no local e sim um placa escrito "ALUGA-SE". (AH! ******* que o contato telefônico da transportadora não atende ou fica ocupado).

******* que a empresa responde solidariamente com a transportadora nesses casos. Independente, já solicito o estorno do valor pago, a princípio, sem as devidas custas referente a gasolina na empresa que não existe (despesa material).