O que aconteceu
Estou há dias com problemas com esta empresa.
Foram dois dias para conseguir me tornar mensalista. Consegui, e agora não consigo desde semana passada, uns cinco dias já, entrar ou sair do estacionamento de forma automatizada. Nem por reconhecimento de placa, nem por QRCode.
Todos os dias ao entrar ou sair preciso perder tempo na entrada interfonando para o atendimento e pedindo para liberar, informando a placa etc. Mesmo com o suporte dos funcionários no local é algo que demora, e é chato. Muito chato.
O suporte não funciona. Me informaram que o responsável está de atestado médico está de atestado médico e o processo só será normalizado qdo ele retornar da convalescência.
COMO ASSIM???? Se ele tirar férias tudo fica parado durante trinta dias?
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4Interações da reclamação
Safe Park Estacionamentos respondeu
25/09/2026 às 11:44
Olá, Cesar.
Lamentamos profundamente o ocorrido em um de nossos espaços. Para prosseguirmos com a resolução, poderia informar o endereço da unidade do ocorrido?
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 11:57
Bewiki Floripa Centro
Rua das Flores, ***** - Centro, Florianópolis - SC.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Dias sem atendimento e resposta, e foi só postar no Reclame Aqui que a mágica aconteceu: me procuraram e em minutos resolveram um problema que se arrastava por mais de uma semana.