Atraso na entrega da box de medicação
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 22:40
ID: 255740339
Não recebi minha box e não tenho medicação para amanhã. Todos os meses reclamo que recebo no último dia e dessa vez passou dos limites. Um descaso.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:16
Olá Sr. Fernando,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi tratada pelo nosso canal de atendimento e a entrega foi realizada, resolvendo a pendência.
Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Atenciosamente,
Equipe Dose Certa