Demora na entrega de veículo após evento, aguardando há mais de 6 meses.

Bom dia, Informamos que alguns processos podem sofrer prorrogação em razão de fatores externos fora do nosso controle, como aconteceu no veiculo do senhor devido a indisponibilidade de peças no mercado, e também a necessidade de procedimentos técnicos complementares que irão garantir a qualidade e segurança do reparo, reforçamos que este mês o veiculo completou o quarto mês em nossa oficina, sendo assim podemos afirmar que o veiculo não possui seis meses conosco e garantimos que a conclusão irá ocorrer o mais breve possível.

Ressaltamos que seguimos acompanhando o processo junto aos prestadores, nosso compromisso é atuar com responsabilidade e boa-fé e respeito junto a todos os associados, sempre buscando conduzir cada atendimento de forma ética, transparente e dentro das normas previstas em regulamento, mantendo-se à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a finalização do processo da melhor forma possível