Cobrança duvidosa da empresa Safe2pay Instituição de Pagamento Ltda

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São Bernardo do Campo - SP

12/01/2024 às 13:49

ID: 180310313

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Recebi no DDA do meu Banco uma cobrança de R$ 61.97 com o titulo: "Safetopay Intermediação de Negócios Ltda". Não existe nenhuma identificação do que se trata esse pagamento. Por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] não realizei o pagamento e tenho visto que o valor esta sendo reajustado com juros e multas. Não tenho problema em pagar mas preciso saber do que se trata essa dívida. A empresa deveria identificar do que se trata essa dívida para orientar os consumidores. Gostaria de saber do que se trata esse valor. Agradeço antecipadamente o vosso retorno.
Rodnei M Abe.

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Resposta da empresa

12/01/2024 às 14:16

Olá, Rodnei,

Tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com o Reclame Aqui da empresa Safe2Pay.

A Safe2Pay é somente a intermediadora de pagamentos, e neste caso, não somos nós quem efetuamos a venda de produtos e/ou serviços, apenas intermediamos as cobranças geradas pelos nossos clientes, que são empresas, para que eles possam cobrar os consumidores e, por esse motivo, não temos acesso a informações sobre as vendas.

Identificamos em nosso sistema a existência de um boleto gerado para seu CPF no valor de R$ 56,00 referente ao produto Parcela referente a rematrícula ******* com 20% de desconto e com a seguinte identificação: Aluno(a) Guilherme Ke**o C**ne Abe 3. EM. Você se recorda de ter realizado esta compra?

A empresa que gerou a cobrança para você se chama LEONARDO CESAR ANDREATTI LTDA, também conhecida por seu nome fantasia PRO-KIDS CURSOS EXTRACURRICULARES, de CNPJ 08.*******.*******/*******00. Você reconhece essa empresa?


Localizamos na Receita Federal o contato da empresa que gerou as cobranças para você para que possa solicitar mais informações e devidos esclarecimentos:

Telefone:*******
E-mail: *******

Fique à vontade para nos informar caso tenha mais alguma dúvida, comentário ou preocupação.

Estamos à disposição para ajudar.
Equipe de Relacionamento S2P.