Cobrança indevida de compras não reconhecidas no cartão Nubank

Olá, Caroline!

Esperamos que você esteja bem e agradecemos por aguardar o nosso retorno.

Gostaríamos de esclarecer que a Safe2Pay é uma plataforma de meios de pagamento que atua como intermediadora de transações financeiras. Disponibilizamos a tecnologia para que empresas possam gerar, receber e administrar cobranças de seus clientes.

É importante reforçar que não criamos nem emitimos cobranças, apenas processamos os pagamentos realizados por meio das empresas que utilizam nossa plataforma.

Em nossa análise, identificamos que a cobrança mencionada é de responsabilidade da empresa CINE LASER CINEMAS PONTA GROSSA LTDA, inscrita no CNPJ *****.

Conforme nosso contato via WhatsApp, foi possível identificar a origem das cobranças e esclarecer todas as suas dúvidas.

Diante disso, consideramos que a solicitação foi devidamente atendida e, por esse motivo, encerraremos este atendimento. Caso necessite de qualquer suporte adicional ou deseje retomar a tratativa, basta responder por meio de uma réplica nesta plataforma ou entrar em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso sitehttps://safe2pay.com.br/.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Safe2Pay