estorno de pix

Respondida
Piúma - ES
01/05/2026 às 09:51
ID: 247453545
fiz um pix errado pra essa instituição e quero reembolso
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:18
Olá, Lucas,
Esperamos que você esteja bem e agradecemos por aguardar nosso retorno.
Primeiramente gostaria de salientar que a Safe2Pay é uma plataforma de meios de pagamento. Atuamos como intermediadora de transações financeiras, oferecendo tecnologia para que empresas possam gerar, receber e administrar cobranças dos seus clientes. É importante destacar que não criamos ou emitimos cobranças apenas processamos os pagamentos realizados através deles, assim como uma maquininha de cartão faz com pagamentos via cartão.
Sobre o pagamento realizado, verificamos que a empresa responsável pela cobrança é a 49.809.276 PAULO ROGERIO SOARES., inscrita no CNPJ ***** e que já consta como devolvido em nosso sistema.
Caso necessite de maiores informações , pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a empresa, pelo seguinte email:
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Atenciosamente,
Equipe de relacionamento - Safe2pay