Fui cobrado indevidamente por boleto no valor de R$ 2.400,00 sem contratação
Não respondida
Manhuaçu - MG
19/09/2026 às 14:09
ID: 259506853
Cobrança de boleto no valor de R$ 2.400,00 sem contratação ou autorização.
Recebi uma cobrança no valor de R$ 2.400,00, vinculada ao meu CNPJ, tendo a Safe2Pay como beneficiária/processadora do boleto. Entretanto, não reconheço essa cobrança e não realizei qualquer contratação que justifique a emissão do referido boleto.
Como o pagamento não foi efetuado, há incidência de juros, o que tem me causado preocupação quanto à possibilidade de restrições ao meu CNPJ, que é recente, além de transtornos e insegurança quanto à origem da cobrança.
Já solicitei esclarecimentos e gostaria que fossem apresentados:
A identificação da empresa responsável pela geração da cobrança;
A comprovação da contratação do serviço supostamente vinculado ao boleto;
Contrato, aceite eletrônico ou qualquer documento que demonstre minha concordância com a contratação;
O cancelamento imediato da cobrança caso não haja comprovação válida.
Ressalto que não reconheço qualquer vínculo comercial relacionado a esse débito e que a simples emissão de um boleto não comprova a existência de uma obrigação financeira.
Aguardo um posicionamento formal e a resolução da situação o mais breve possível, evitando a necessidade de adoção de medidas administrativas ou judiciais para resguardar meus direitos.
Dados da cobrança:
Valor: R$ 2.400,00
Beneficiário informado: Safe2Pay
Vencimento: 01/09/2026
Solicito urgência na análise e retorno.