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Araras - SP

26/07/2026 às 12:47

ID: 254864363

Fiz uma compra paguei via pix e não recebi o produto pois a loja estava fechada.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 11:19

Olá, Renata! Tudo bem?

Esperamos que você esteja bem e agradecemos por aguardar o nosso retorno.

Gostaríamos de esclarecer que a Safe2Pay é uma plataforma de meios de pagamento que atua como intermediadora de transações financeiras. Disponibilizamos a tecnologia para que empresas possam gerar, receber e administrar cobranças de seus clientes.

É importante reforçar que não criamos nem emitimos cobranças. Nosso papel é exclusivamente o processamento dos pagamentos realizados por meio das empresas que utilizam a nossa plataforma.

Conforme nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em saber que a situação já foi resolvida da melhor forma.

Dessa forma, consideramos a sua solicitação atendida e encerraremos este atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Safe2Pay