Recebimento de boletos desconhecidos no banco

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São Paulo - SP

23/05/2026 às 11:33

ID: 249469873

Recebo todo mês nas minhas contas de banco boletos desta empresa e não sei do que se trata.
Acredito haver algum engano.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 09:29

Olá, Fernanda!

Esperamos que você esteja bem e agradecemos por ter aguardado o nosso retorno.

Gostaríamos de esclarecer que a Safe2Pay é uma plataforma de meios de pagamento que atua como intermediadora de transações financeiras.

Disponibilizamos tecnologia para que empresas possam gerar, receber e administrar cobranças junto aos seus clientes. Reforçamos que não criamos nem emitimos cobranças, sendo nosso papel exclusivamente o processamento dos pagamentos realizados por meio das empresas que utilizam a nossa plataforma.

Em nossa verificação, identificamos que a cobrança mencionada é de responsabilidade da empresa EDITORA LITERATURA CLASSICA LTDA, inscrita no CNPJ *****.

Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, para auxiliá-lo, entramos em contato com a empresa responsável e fomos informados de que a sua assinatura foi cancelada. Dessa forma, não haverá novas cobranças futuras.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Safe2Pay