Recebimento de boletos desconhecidos no banco

Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 11:33
ID: 249469873
Recebo todo mês nas minhas contas de banco boletos desta empresa e não sei do que se trata.
Acredito haver algum engano.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:29
Olá, Fernanda!
Esperamos que você esteja bem e agradecemos por ter aguardado o nosso retorno.
Gostaríamos de esclarecer que a Safe2Pay é uma plataforma de meios de pagamento que atua como intermediadora de transações financeiras.
Disponibilizamos tecnologia para que empresas possam gerar, receber e administrar cobranças junto aos seus clientes. Reforçamos que não criamos nem emitimos cobranças, sendo nosso papel exclusivamente o processamento dos pagamentos realizados por meio das empresas que utilizam a nossa plataforma.
Em nossa verificação, identificamos que a cobrança mencionada é de responsabilidade da empresa EDITORA LITERATURA CLASSICA LTDA, inscrita no CNPJ *****.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, para auxiliá-lo, entramos em contato com a empresa responsável e fomos informados de que a sua assinatura foi cancelada. Dessa forma, não haverá novas cobranças futuras.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Safe2Pay