O que aconteceu
Compramos 5 suportes de monitor em
5 colegas de trabalho para uso no escritório, quando o Técnico abriu a caixa para instalar, viu que o mesmo não era idêntico ao da foto do anúncio, sem nenhuma proteção para mesa, o que não correspondia ao padrão utilizado na empresa. Então solicitamos a devolução dos 5, já que trabalhamos as 5 pessoas no mesmo escritório, embalamos as 5 caixas dentro de uma só caixa grande 3 itens embaixo, dois em cima com um papelão no meio para evitar balançar e amassar, e em seguida já postamos no correio. Mas o vendedor absurdamente alega ter apenas 3, e estornando apenas o valor de 3, sendo que
Somos em 5 pessoas, compramos em
Nome
De uma só, mas 5 pagamos, devolvemos e queremos o valor de volta. Tentei
Contato com vendedor, mas sem sucesso o peso unitário conforme anunciado é de aproximadamente 3kg, tenho comprovante dos correios comprovando que a postagem teve 15kg