Armação da Tommy quebrou com pouco tempo de uso e cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Gravataí - RS
03/03/2026 às 12:53
ID: 242177281
Comprei uma armação da marca Tommy pensando que estava comprando um produto de qualidade, porém uma das aberturas para colocar a armação no rosto simplesmente a armação quebrou. Paguei um produto caro e não tive uma respondia boa. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de obter um retorno positivo para que fosse trocado o produto.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:22
Olá, Daiane!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para que possamos analisar o seu caso com mais atenção e verificar as possibilidades de atendimento, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, no qual solicitaremos o comprovante de compra do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.