Óculos da Tommy trincados na armação sem causa aparente
Respondida
Campinas - SP
02/03/2026 às 10:03
ID: 241999957
Comprei dois óculos da Tommy e ambos trincaram a armação no mesmo lugar, sem queda e nem nada. Um eu nem cheguei a usar, trincou de ficar guardado, segue foto em anexo da trinca
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 10:17
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para que possamos analisar o seu caso com mais atenção e verificar as possibilidades de atendimento, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, no qual solicitaremos o comprovante de compra do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.