Mercado Livre: Acusação de violação de direitos autorais de imagens genéricas e bloqueio no WhatsApp
Não respondida
Guarulhos - SP
30/03/2026 às 13:31
ID: 244707947
Recebemos uma denúncia no Mercado Livre, referente ao produto Cabo De Teste Ponta De Prova 10a 1000v Profissional, identificando que o produto está usando uma cópia ilegal de imagens protegidas pelos direitos autorais deles. Tendo em vista que as fotos são genéricas, e não utilizamos logos, marcas de terceiros ou qualquer elemento que caracterize violação de direitos autorais ou uso indevido de propriedade intelectual.
Além disso, as imagens representam fielmente o produto comercializado por nossa empresa, sendo utilizadas com caráter meramente ilustrativo para apresentação do item ao consumidor, prática comum no mercado de e-commerce. Dessa forma, entendemos que não há infração de direitos autorais ou de propriedade intelectual. Desejo a remoção da denúncia, pois não houve comprovação de que as fotos sejam próprias deles.
Após contatar eles no WhatsApp informando o problema, fui bloqueada no mesmo momento. Que descaso