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Respondida
São Paulo - SP
21/11/2024 às 11:33
ID: 202469923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuitação do Contrato, Segunda via Fatura. Devolução Empréstimos
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 13:51
Olá, Renata!
Verificamos que há uma reclamação aberta em duplicidade sobre este mesmo motivo no ID: 202469753. A fim de consolidar a sua tratativa, toda interação será realizada através do ID original.
Em virtude de sua manifestação, entramos em contato a fim de compreender sua solicitação, uma vez que não conseguimos identificar informações suficientes para uma análise mais aprofundada.
*******, a importância da nossa tentativa de contato por e-mail, no entanto, não obtivemos retorno.
Caso tenha interesse em prosseguir com a solicitação, sinta-se à vontade para nos contatar ou utilizar o canal de preferência da nossa instituição financeira:
• Whatsapp:******* (Assistente Virtual 24h e fale com um de nossos especialistas de 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados);
• Central de Atendimento: ******* ******* ******* (De 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados);
• SAC - ******* ******* ******* - Atendimento aos Portadores de Necessidades Especiais Auditivas e de Fala: ******* ******* ******* (24 horas por dia).
Conte conosco,
Mayara
Equipe Safra Financeira