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Itajaí - SC

29/05/2026 às 13:43

ID: 249919161

Olá, boa tarde.

Fui cliente do Banco Safra há mais de um ano e estou tentando renegociar minhas pendências financeiras pelos canais oficiais e WhatsApp, porém o sistema informa que preciso atualizar meus dados cadastrais.

Ao tentar realizar a atualização, recebo a mensagem de que não é possível prosseguir ou acessar a conta normalmente, o que está impedindo totalmente minha renegociação.

Tenho total interesse em regularizar minha situação financeira e, inclusive, me enquadro nos requisitos do programa Desenrola Brasil 2.0, motivo pelo qual solicito uma análise completa das minhas pendências e possibilidades de acordo com descontos e condições facilitadas.

Solicito, por gentileza:

* Verificação completa do meu cadastro;
* Atualização manual dos meus dados cadastrais, se necessário;
* Liberação do acesso para renegociação;
* Envio detalhado dos contratos/débitos vinculados ao meu CPF;
* Demonstrativo atualizado contendo:
valor original da dívida;
juros aplicados;
encargos;
multas;
valor atual para quitação;
possibilidade de desconto à vista ou parcelado;
* Verificação de elegibilidade e inclusão nas condições disponíveis do Desenrola Brasil 2.0.

Estou tentando resolver a situação amigavelmente, porém os bloqueios sistêmicos estão impedindo qualquer avanço pelos canais digitais.

Aguardo retorno com urgência para regularização.

Nome: *****
CPF: *****