App vendr cobrança indevida

Question

Teve um aplicativo vendr deles, pedi para cancelar e continuaram me cobrando e qdo vi está com uma pendência em meu ***** no *****. Já falei com eles o ano passado e até hoje não deram baixa porque viram que foi cobrado errado também. Não existe acordo mas meu ***** continua com pendência. O aplicativo é bom mas a organização deles é péssima.

Accepted Answer

Olá Sonia, boa tarde!

Encaminhamos uma mensagem por WhatsApp, estamos no aguardo do seu breve retorno.

Recebemos a sua reclamação porém, até o momento, não obtivemos sucesso ao tentar contato.

Nossas tentativas foram feitas através dos telefones informados em seu cadastro do site, e também via privado.

Falar com você é essencial para que possamos dar sequência no atendimento. Sendo assim, pode nos informar por gentileza outro telefone e melhor horário para contato?

Aguardamos ansiosos pelo seu retorno.
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB

App vendr cobrança indevida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor