Cancelamento de Serviço - Cobrança de Mensalidades Indevidas
Resolvido
Sorocaba - SP
01/06/2026 às 09:49
ID: 250206987
Solicitei o cancelamento do sistema Start da empresa IOB hoje, porém a empresa pede 60 dias pra realizar cancelmaneto de serviço. Ainda terei que pagar 2 mensalidades obrigatoriamente, mesmo estando em desacordo com o codigo do consumidor tal prática. CNPJ de cadastro *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:30
Olá Leandro, bom dia!
Encaminhamos uma mensagem pelo WhatsApp, estamos no aguardo do seu breve retorno.
Recebemos a sua reclamação porém, até o momento, não obtivemos sucesso ao tentar contato.
Nossas tentativas foram feitas através dos telefones informados em seu cadastro do site, e também via privado.
Falar com você é essencial para que possamos dar sequência no atendimento. Sendo assim, pode nos informar por gentileza outro telefone e melhor horário para contato?
Aguardamos ansiosos pelo seu retorno.
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:50
Bom atendimento e resoluçaõ de problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10