Cobrança de multa por cancelamento de renovação automática e dificuldade de contato com a IOB
Respondida
Bauru - SP
04/03/2026 às 14:27
ID: 242310343
Estou no periodo de renoção do contrato de prestação serviço, a Empresa IOB fez a renovação de forma automatica e agora quer cobrar multa para fazer o cancelamento do serviço.
Esta empresa não age com transparência, outro ponto são seus canais de comunicação que você não consegue ser atendido na primeira vez, tento que tentar varias vezes para ser atendido.
Cuidado com esta empresa, não indico esta empresa.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:23
Olá Sr. Luiz
Recebemos sua reclamação publicada junto ao Site Reclame Aqui, porém os dados fornecidos em seu perfil não nos permite localizar seu cadastro.
Assim, pedimos que nos retorne via mensagem privada com informações de Razão Social/CNPJ ou CPF de cadastro conosco.
Se preferir, nos contate via Whatsapp (11) 96198-8960 opção 2
Imprescindível seu retorno para sequência.
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB