Cobrança de renovação não desejada após assinatura de teste na IOB
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 09:51
ID: 254728537
Assinei por um mês a assinatura de cursos da IOB, apenas por querer fazer um teste. Contudo, estou recebendo cobranças, com novo boleto para pagamento de assinatura.
Meu e-mail vinculado é: *****
Quero esse cancelamento, e a não cobrança desse boleto, pois não utilizo mais os serviços.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:02
Olá Kevin, boa tarde!,
Encaminhamos uma mensagem por WhatsApp, estamos no aguardo do seu breve retorno.
Recebemos a sua reclamação porém, até o momento, não obtivemos sucesso ao tentar contato.
Nossas tentativas foram feitas através dos telefones informados em seu cadastro do site, e também via privado.
Falar com você é essencial para que possamos dar sequência no atendimento. Sendo assim, pode nos informar por gentileza outro telefone e melhor horário para contato?
Aguardamos ansiosos pelo seu retorno.
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB