Cobrança de valores discrepantes para o mesmo produto de folha de pagamento

Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 14:09
ID: 253991731
Sou cliente e tenho produto de folha de pagamento junto a IOB, a muitos anos uso esse sistema para a Contabilidade. Porem devido a altos preços eles negociaram para 359,00 MENSAL. Porem trabalho com outro codigo de cliente com o mesmo produto e estou pagando um total de 1.203,23 sendo que vem 2 boletos sendo somente folha de pagamento. Liguei junto a Folhamatic para fazer essa reclamação e reduzir os valores desse 2 codigo de cliente a mesma reduziu num valor de 760,00 porem os boletos desse mes vieram normais sem desconto e o contrato atualizado que era pra ser enviado por email não enviaram. Sendo assim não devem ter atualizado os valores. Liguel novamente ontem 14/07/2026 fiquei mais de 1 hora na ligação e não resolveram. Quero que o valor do cpf ***** seja o mesma valor do cpf ***** um produto não pode ser diferente para cada cliente sendo a mesma plataforma.
Mandei em anexo os boletos para ver a diferença absurda de valores de um cliente para outro. Sou eu que utilizo esses dois codigos.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:16
Olá Flavia, boa tarde!
Encaminhamos uma mensagem por WhatsApp, estamos no aguardo do seu breve retorno.
Não conseguimos contato no telefone informado apenas chamou.
Lembrando que pode contar com a gente para o que for preciso =D
Nos contate via Whatsapp (11) 96198-8960
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB