IOB

Reclamar dessa empresa

Pereiro - CE

14/02/2026 às 16:35

ID: 240745407

Essa reclamação serve também de alerta para quem deseja adquirir produtos dessa empresa. Em outubro de 2025 depois de mais de 5 anos utilizando o App Vendr da IOB, eu paguei um boleto adiantado o de outubro em vez do de setembro 2025, devido eles mandarem boleto com uns 20 dias para antes do vencimento. Eu achando que estava em dias e vou entrar no app e está bloqueado e apenas a VERSÃO GRATUITA pra uso, e então fui procurar ver o que aconteceu e encontrei o erro, dai paguei o boleto e o app continuou bloqueado procurei ajuda e só bot me atendia, pedia n do boleto pago, eu mandava, e recebia msg pra esperar um tempo pra conta ser desbloqueada, mas como concedi-o com o problema da AWS que deu problema na internet mundial, achei que logo se resolveria e nisso fiquei semanas sem poder usar o app que continuava na versão gratuita depois deu pagar o mês atrasado e o adiantado. Então eu já no prejuízo e depois de tentar falar com alguém nos canais só bot me responder e nada resolver e tendo meu trabalho prejudicado, desiste e migrei para outro App. Ai agora me vem uma cobrança R$ 220.25 através do SERASA. Olha o nível da empresa que paguei pelo serviço e não o obtive, não tem um canal de atendimento eficiente com humano, bloqueia a conta e querem cobrar por um serviço não prestado, com o App na versão gratuita ao qual desinstalei e nem o usei pois não me servia.