Demora no atendimento para cancelamento de plano
Respondida
São Pedro dos Crentes - MA
02/09/2026 às 19:48
ID: 258080291
Estou tentando cancelar o plano pois contratei só um mês pra teste pra saber se iria da certo depois que abrir minha empresa, como por enquanto não estou emitindo notas preciso cancelar o plano e quando abrir de fato a loja física pretendo contratar de novo, porém por enquanto preciso cancelar e mandam ligar no número 0800, passei mais de 1 hora em espera e ninguém me atendeu, só deixam a gente na chamada esperando.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:46
Olá Juliana, boa tarde!
Encaminhamos uma mensagem por WhatsApp no telefone cadastrado na plataforma, porém ele retornou, encaminhamos um e-mail na data de hoje também, estamos no aguardo do seu breve retorno.
Caso prefira, pode nos acionar no WhatsApp (11) 96198-8960 opção 2
Lembrando que pode contar com a gente para o que for preciso =D
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB