Dificuldade extrema para cancelar emissor de notas fiscais devido a atendimento inexistente no 0800
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 12:22
ID: 255872171
Estou encerrando minha empresa, já liguei mais de 70 vezes para a IOB cancelar meu emissor de notas, mas a linha só dá ocupada, de manhã até a noite sempre ocupada, eles alegam que o cancelamento só pode ser feito pelo ***** opção 5 , só que tem um problema , jamais eles atendem. Já procurei todos os meios da IOB mas não consigo o cancelamento, pois a cada dia que passa vai vencendo os boletos para pagto.
O que acho incrivel da IOB, para adquirir o produto eles tem canais aberto pra todo lado, mas se vc precisar fazer o cancelamento eles dificultam o máximo.
Vou dar mais uns dias de prazo para o cancelamento, depois vou entrar no JUIZO DAS PEQUENAS CAUSAS, quem sabe eles cancelam .
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:49
Olá André, boa tarde!
Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp, estamos no aguardo do seu breve retorno.
Recebemos a sua reclamação porém, até o momento, não obtivemos sucesso ao tentar contato.
Nossas tentativas foram feitas através dos telefones informados em seu cadastro do site, e também via privado.
Falar com você é essencial para que possamos dar sequência no atendimento. Sendo assim, pode nos informar por gentileza outro telefone e melhor horário para contato?
Aguardamos ansiosos pelo seu retorno.
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB