Impossibilidade de cancelar serviço não utilizado

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Extremoz - RN

02/09/2026 às 20:38

ID: 258084109

Estou pagando por algo que já n utilizo por muito tempo. N consigo fazer o cancelamento pelos canais fornecidos. Então estou tentando por aqui

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 14:09

Olá Sr. Joaquim, boa tarde!

Trabalhamos intensamente para que os nossos clientes tenham sempre o melhor atendimento com a gente. Por isso, lamentamos que sua experiência não tenha sido bacana.

Mas a boa notícia é que estamos aqui para resolver, e já entramos em contato com a sua empresa para isso.

Lembramos ainda que sua solicitação foi registrada e atendida através do ticket RA*****-.

Seu feedback é muito importante para melhoria dos nossos processos, por isso, caso não haja mais nenhuma pendência com esta solicitação, pedimos que considere como resolvido no site do Reclame Aqui, classificando uma nota ao nosso atendimento.

Lembrando que pode contar com a gente para o que for preciso =D
Nos contate via Whatsapp (11) 96198-8960

Um abraço,
Alda Oliveira
IOB