O que aconteceu
Empresa é ''boa'' até precisar fazer um cancelamento! Tenho um curso dentro do plano e estou desde o dia 16/09 tentando cancelar após atual reajuste 13,5% no contrato total.
Tentei pelo da pessoa que negociei e sem retorno, tentei pelo financeiro também sem retorno, por último consegui no de relacionamento, que respondeu em 15/10, e até agora aguardando um retorno do setor responsável.
Pedem absurdos 7 dias úteis, passa-se o prazo e nada.
Espero que abrindo reclamações acordem pra vida e respeitem o cliente! Pós venda e suporte 0.
Quero por escrito o que preciso para cancelar, antes era apenas o curso, com esse posicionamento irei cancelar complemente todo serviço.