Negativa de cancelamento imediato do sistema Vendr da IOB
Em réplica
Camaragibe - PE
13/08/2026 às 10:14
ID: 256357965
bom dia , eu solicitei o cancelamento do meu sistema vendr que é um dos produtos da empresa IOB
E ME FOI NEGADO O CANCELAMENTO. MESMO TODAS AS CONTAS ESTANDO EM DIA ME INFORMARAM QUE SÓ PODERIA CANCELAR APOS 60 DIAS E EU IRIRA TER QUE PAGAR POR ESSES DOIS MESES MESMO EU NAO UTILIZANDO O SERVIÇO. GOSTARIA DE SOLICITAR O CANCELAMENTO IMEDIATO.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:33
Olá Denise, bom dia!
Atendimento RA-371510
Conforme atendimento por WhatsApp, foram passadas as informações sobre o pedido de cancelamento conforme contrato.
Lembrando que pode contar com a gente para o que for preciso =D
Nos contate via Whatsapp (11) 96198-8960
Um abraço,
Alda Oliveira
IOB
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 16:17
GOSTARIA DE MAIS SERIEDADE DE COMPROMISSO POR PARTE DA EMPRESA . POIS NA HORA QUE ME OFEREÇERAM O SERVIÇO NINGUEM ME FALOU QUE QUANDO EU FOSSE CANCELAR EU SERIA OBRIGADA A FICAR COM O PRODUTO PAGANDO POIS MAIS DOIS MESES.NAO FAZ SENTIDO PORQUE SE O SERVIÇO JA NAO É MAIS NECESSARIO , VOCE NAO TEM NENHUMA PENDENCIA COM A EMPRESA , LOGO O CLIENTE NAO DEVERIA SER OBRIGADO A PAGAR POR MAIS 2 MESES DE UM SERVIÇO QUE NAO ME SERVE MAIS. SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO DO SERVIÇO VENDR.