PROGRAMA SEM FUNCIONALIDADE
Não resolvido
São Paulo - SP
19/01/2024 às 15:42
ID: 180844387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos 4 meses o IOB GERENCIA XML vem trabalhando de forma Super Lenta e com defeito. fazendo com oque eu perca meu tempo de trabalho, já que contratei o serviço para facilitar meu dia dia. o programa não baixa todas as notas encontradas de forma AUTOMATICA, e quando se faz manualmente também não funciona, quando tento entrar com contato para o cancelamento a ligação cai e pelo chat online nem a opção de cancelamento existe.
estou sendo lezado pois estou pagando um programa que não tem mais funcionalidade a 4 meses.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 17:21
Olá Bruno
Recebemos sua reclamação publicada junto ao Site Reclame Aqui, porém os dados fornecidos em seu perfil não nos permite localizar seu cadastro.
Assim, pedimos que nos retorne via mensagem privada com informações de Código de cliente e/ou CNPJ/CPF de cadastro.
Imprescindível seu retorno para sequência.
Um abraço,
Franciele Silva
IOB
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 15:34
Problema continou mesmo depois do contato.
Me solicitaram uma espera do contato tecnico que nunca aconteceu !
por fim um sistema invalido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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