Sistema de Importação de Notas Prejudica Usuários com Mudanças de Layout Não Previstas para a Reforma Tributária

Question

Ao acionar o suporte hoje, precisei importar notas de serviços e são notas de anos anteriores da atual reforma tributária, numa lógica as notas não seriam atingidas, contudo, ao tentar importar notas do ano de 2024 foi dito pela atendente do suporte que, devido as alterações dos layouts as notas, provavelmente não estão no padrão atual, ou seja, não podem ser importadas. Então a conclusão é que, o sistema mudou o padrão das importações até para notas do período que a reforma não alcançou, assim, teria que fazer os lançamentos manuais, mesmo se fossem de centenas. Ou seja, o sistema acaba prejudicando o usuário (cliente), lamentável. O que era para otimizar, regrediu.