Atendimento por Whats inexistente!
Respondida
Osasco - SP
30/07/2026 às 09:11
ID: 255197191
Bom dia, ja faz três meses que estou tentando marcar uma colsulta no oculista pelo whatsapp, e o atendiemnto é pessimo, ou melhor, inexistente.
Toda vez que eu entro em contato e inicio o atendimento, nenhum funcionário retorna e logo o periodo de atendimento se encerra.
Certa vez eu mandei mensagem 9hrs da manhã e foram iniciar o atendimento no dia seguinte 4 HORAS DA MANHÃ, encerrando-o as 6 HORAS DA MANHÃ (como esta no foto anexado). Obviamente nesse periodo eu estava dormindo, não tem cabimento iniciar um atendimento esse horário da madrugada.
Por favor, peço que resolvam isso para que eu possa agendar meus exames sem esse tipo de dor de cabeça!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:16
Bom dia,
Informo que temos outros tipos de canais para atendimento.
Para agendamentos e demais informações relacionadas à marcação de consultas e exames, utilize os canais oficiais:
Central de Atendimento/SAC: (11) 2424-9180
WhatsApp: (11) 2424-9180
E-mail: [email protected]
Portal de Agendamento:
https://gruposaofrancisco.portaldeagendamento.com.br/
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento