Atendimento Zeroa
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:40
ID: 255141045
Sou usuário do convênio, ou pelo menos tento ser, e não consigo marcar uma ressonância magnética porque simplesmente ninguém atende. Tento pelo WhatsApp e ninguém responde e tento pelo telefone e ninguém atende. Muita demanda? Grande fila de agendamentos? Não sei, mas não é possível que uma empresa desse porte não possua equipe qualificada e de prontidão. Agora, tenho certeza que irão responder essa reclamação porque mexer na reputação da empresa dói, mas que meu problema não será resolvido. Ainda bem que não é um caso de vida ou [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:20
Olá, Gabriel
Informamos que os agendamentos da Rede Própria podem ser realizados pelos seguintes canais:
Portal de Agendamento:https://gruposaofrancisco.portaldeagendamento.com.br/
WhatsApp e Telefone: (11) 2424-9180
E-mail SAC: [email protected]
Caso a dificuldade persista, solicitamos o encaminhamento dos dados do beneficiário e das evidências das tentativas de contato para análise.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento