Demora no envio da carta de permanência após cancelamento de convênio.
Resolvido
Mauá - SP
09/06/2026 às 00:31
ID: 250863623
Estou tentando pedir a carta de permanência do convênio
Já tentei watts a qual faz dias que não respondem absolutamente nada
Já enviei 3 email e nada tbem
Eles simplesmente ignoram a solicitação sendo meu direito essa carta pois já cancelei o convênio e irei fazer outro
Só quero que me enviem a carta apenas isso .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:32
Olá, Fabiana!
Tudo bem?
Entramos em contato com você via WhatsApp para compreender melhor a sua manifestação e buscar a melhor solução para a situação relatada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:41
Não sei qual watts vc entraram em contato se foi por email que mandaram mas enfim não tenho mais vínculo com vcs , já cancelei esse convênio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2