DIFICULDADE EM MARCAR RETORNO COM ESPCIALISTA

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São Roque - SP

09/06/2026 às 11:40

ID: 250898577

DIFICULDADE EM MARCAR RETORNO COM ESPECIALISTA , DESDE O MES DE ABRIL TENHO MUITA DIFICULDADE DE MARCAÇÃO , CONSEGUI CONSULTA NO MES DE MAIO , MAS NAO CONSIGO MARCAR RETORNO PARA MEDICO VER O EXAME , JA É TERCEIRA VEZ QUE VENHO AQUI JA RECLAMEI COM OUVIDORIA POREM ELES VAO ME LIGAR DENTRO DE 7 DIAS E NAO RESOLVEM SO RETORNAM A LIGAÇAO MAS NAO MARCAM A CONSULTA QUE PRECISO , NO NUMERO ***** JA FIQUEI 2 HORAS OUVINDO SOM E NADA , OBS CONSULTA COM ***** ORTOPEDISTA NO HOSPITAL DE SAO ROQUE SOMENTE AQUI , ESSE CONVENIO É MUIUTO RUIM É PESSIMO PAGAMOS PARA NAO SER ATENDIDO ,NAO VOU FINALIZAR MINHA RECLAMAÇÃO ATE MARCAREM RETORNO E ATE COMEÇAR TRATAMENTO .PORQUE VOCES NAO RESOLVE NADA , NEM SEI PQ TEM UMA BOA NOTA AQUI .ISSO É UM DESRRESPEITO COM O CLIENTE QUE PRECISA DE MEDICO EXAMES ETC ETC . É UM DESCASO TOTAL .

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:37

Olá, Cecilia!
Tudo bem?

Entramos em contato com você via WhatsApp para compreender melhor a sua manifestação e buscar a melhor solução para a situação relatada.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento