Preciso de informação sobre ressonância magnética 3tesla e ninguém me responde
Em réplica
São Paulo - SP
28/09/2026 às 11:51
ID: 260230691
Olá, boa dia! Mais uma vez recorro a plataforma, pois preciso fazer ressonância magnética 3tesla ,entre em contato com a central de agendamento, cheguei a realizar o agendamento, porém perguntei se o aparelho para o procedimento é o 3 tesla,não souberam me informar, me passaram alguns contatos tanto telefone que vc 15 minutos esperando e a ligação cai e o WhatsApp onde ninguém te responde, e isso é so preciso de informações se o aparelho é compatível com a descrição do exame, pois o hospital que realiza o exame fica em Cotia, desnecessário eu sair daqui de guaianazes para chegar lá e simplesmente não fazer o exame, agora eu pergunto custa passar uma simples informação
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 15:39
Olá!
Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você via WhatsApp pelo numero ( ***** ) para compreender melhor a sua manifestação e buscar a melhor solução para a situação relatada, porém não obtivermos sucessos, aparece uma mensagem: "Esse número de telefone não está no WhatsApp. Use seu dispositivo principal para enviar um convite."
Caso o numero cadastrado não seja o seu, por gentileza encaminhar o numero correto para que possamos te acionar.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
RA_AQUI
Réplica do consumidor
28/09/2026 às 15:54
Não, alegando que não entrou meu número de WhatsApp, sendo que é o mesmo que entrei em contato ontem para o agendamento, mas o e-mail encontrou .