O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA NA LOJA E NAO CONSIGO AGENDAR A ENTREVISTA DO CERTIFICADO QUANDO EU POSSO FAZER, NUNCA TEM HORARIO, A AGENDA ESTA SEMPRE LOTADA. POR ESTE MOTIVO EU PEDI O CANCELAMENTO E ME DISSERAM QUE TENHO QUE COMPORVAR O PAGAMENTO, SENDO QUE NO PROPRIO SISTEMA DELES APARECE COMO PAGO. EU SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, PRECISO DO CANCELAMENTO PARA FAZER O CERTIFICADO NUM LOCAL QUE TENHA MAIS POSSIBILIDADE DE HORÁRIOS
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SAIBER ID respondeu
04/11/2026 às 16:12
Olá, Elessandra! Tudo bem?
Sua solicitação de estorno já foi aprovada e o processo está finalizado.
Aproveitamos para informar que agora você pode realizar suas solicitações de estorno diretamente pela Área do Cliente, de forma simples, rápida e prática.
Essa novidade foi implementada para proporcionar mais autonomia e agilidade no atendimento.
Agradecemos pela preferência!
Atenciosamente,
Maria
Saiber iD