Respondida

Não consigo fazer meu cadastro via videoconferência e quero meu dinheiro de volta

SAIBER ID

cidade: Nordestina

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O que aconteceu

Não consigo ser atendido pra fazer meu cadastro via video conferencia, paguei e nada de resolverem a entrevista comigo, e com isso eu quero meu dinheiro de volta o que resolvan a situação

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4

Interações da reclamação

  1. SAIBER ID respondeu

    06/11/2026 às 17:47

    Olá, Felipe!

    Conforme repassado pelo agente Gabriel, realizamos recentemente uma migração de sistema com o objetivo de melhorar nossos processos e a experiência dos nossos clientes. Infelizmente, essa mudança não apresentou os resultados que esperávamos, ocasionando dificuldades no atendimento.

    Diante disso, estamos retomando nosso método anterior para garantir a qualidade e a agilidade dos nossos serviços.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Estamos sempre buscando melhorias, mas reconhecemos que nem sempre acertamos. Essa experiência nos trouxe aprendizados importantes para continuarmos evoluindo.

    De qualquer forma, agradecemos pela confiança e ficamos felizes pela resolução da sua situação.

    Sempre que precisar, conte conosco!

    Atenciosamente,

    Maria

    Saiber iD

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