O que aconteceu
Não consigo ser atendido pra fazer meu cadastro via video conferencia, paguei e nada de resolverem a entrevista comigo, e com isso eu quero meu dinheiro de volta o que resolvan a situação
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4Interações da reclamação
SAIBER ID respondeu
06/11/2026 às 17:47
Olá, Felipe!
Conforme repassado pelo agente Gabriel, realizamos recentemente uma migração de sistema com o objetivo de melhorar nossos processos e a experiência dos nossos clientes. Infelizmente, essa mudança não apresentou os resultados que esperávamos, ocasionando dificuldades no atendimento.
Diante disso, estamos retomando nosso método anterior para garantir a qualidade e a agilidade dos nossos serviços.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Estamos sempre buscando melhorias, mas reconhecemos que nem sempre acertamos. Essa experiência nos trouxe aprendizados importantes para continuarmos evoluindo.
De qualquer forma, agradecemos pela confiança e ficamos felizes pela resolução da sua situação.
Sempre que precisar, conte conosco!
Atenciosamente,
Maria
Saiber iD