O que aconteceu
Loja pessima. Dei para meu namorado de presente e durou menos de 1 mês. Ele tomou o maior cuidado (nao tomava banho, passava perfume) só usava pra sair. Acionei a garantia e ficou mais de 1 mês para avaliar para no final não ter como mudar, falando que foi mal uso. Ridículo! Além de que eles não arcam com o envio do produto. Paguei mais 70 reais só de frete. Não comprem, não vale a pena. Atendimento ruim e produto pior.
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4Interações da reclamação
SAIMONS JOIAS respondeu
11/11/2026 às 16:34
Boa tarde, tudo bem Nicole? A senhor recebeu o laudo que a sua joia estava danifica, após a equipe lhe manda o resultado do laudo, a senhora concordou em recebeu uma nova joia. Mesmo dando o mau uso a nossa equipe para resolver a sua situação e a senhora não fica no prejuízo sem a joia, enviamos uma nova joia.