Atraso Excessivo na Liberação de Pedido no iFood e Problemas de Logística
Não respondida
Curitiba - PR
19/09/2025 às 08:59
ID: 227310429
MUITO DEMORA NA LIBERAÇÃO DO PEDIDO DO IFOOD. O motoboy ficou lá mais de meia hora esperando o meu pedido e ainda me mostrou imagens de dois motoboys que saíram antes dele e detalhe ele foi o primeiro a chegar. E o que é pior teve motoboy que saiu antes e voltou coletar pedido e o motoboy com a minha entrada ainda estava lá.
Se vocês não conseguem dar conta da demanda é melhor desligar o iFood e não atrapalhar o corre do motoboy, ou então se for por falta de funcionário é melhor desligar mesmo para não sobrecarrega-los, sinceramente não é a primeira vez, vocês colocam mensagem no pedido para em caso de problemas entrar em contato direto pelo whatsapp. Isso é mais favorável a pois deixa qualquer possibilidade de reclamações de forma mais discreta e privada. Mas eu faço questão de reclamar por aqui.
Isso não é culpa dos funcionários ou da demanda, é culpa da gestão e liderança que não organiza uma logística eficiente e ainda querem que o funcionário de conta.
A ganância do patrão desgasta o funcionário e consequentemente gera no mesmo a insatisfação.
Pesquisem sobre a síndrome de Burnout e vocês irão enxergar o que precisa.
Perderam um cliente agora só vou pedir pela panificadora Spazio dia Pane que é bem mais eficiente que vocês.