Não recebi meu conjunto de linho e não obtive estorno do valor pago

NO DIA 03/09/2026 FIZ UMA COMPRA ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS CUJO VALOR FINAL PAGO FOI DE R$115,91 - CONJUNTO 100% LINHO LOOK - G 42 NATURAL, COM VALOR ORIGINAL DE R$119,49.

O DESCONTO SE DEU DEVIDO O PAGAMENTO TER SIDO EFETUADO ATRAVÉS DO APLICATIVO PIX (CAIXA ECONOMICA FEDERAL)

JÁ TENTEI CONTATO COM A EMPRESA, INFELIZMENTE SEM SUCESSO, UMA VEZ QUE NÃO OBTIVE RETORNO.

NÃO RECEBI A MERCADORIA E NEM DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.

GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO.

CASO SEJA NECESSÁRIO TENHO TODOS OS COMPROVANTES.

ROSSELMA MARIA SOARES DE BARROS