Péssimo atendimento e falta de transparência na venda de veículo

Question

Loja apresentou um péssimo atendimento na venda de um carro, anúncio o veículo para venda, fiz uma proposta, recebi um contra proposta e para fecharmos o negócio, que foi aceito da minha parte, até ai tudo estava de acordo, até que no final do preenchimento da mesma, um vendedor apareceu dizendo que o carro estava vendido, todos ficamos sem entender, visto que ja tínha aceitado a proposta e estávamos finalizando a operação, o gerente ***** conduziu a situação da pior forma possível, gerando frustração e estresse para todos envolvidos até o próprio vendedor que estava me atendendo, o que nos faz pensar onde está a transparência da empresa, dos funcionários ??? Não obriguei ele a fazer uma proposta porém após ela aceita no mínimo esperava dele a palavra de homem em não desfazer o negócio, sendo assim ele simplesmente virou as costas dizendo que nao tinha jeito e que a empresa não tinha o que fazer.