O que aconteceu
Olá, venho por meio deste, expor uma situação que creio merecer uma apreciação, para fins de correção da prestação de serviço.
No dia 25/02/26, me dirigir a unidade do Pq Paulista, para comprar alguns produtos, e no mercado me interessei em levar uma certa quantidade de Bife de fígado.
Cheguei próximo ao balcão, e a atendente por algum motivo, demonstrou um desinteresse ou estresse, e as perguntas básicas (ex: qual valor? e etc), se tornaram algo constrangedor de fazer.
Nisso, solicitei 800 gramas de bife de fígado, a mesma pegou e me entregou, ao chegar em casa, eu retirei dois bifes de fígado e o restante que tinha no saquinho, eram restos de bifes que não dariam para serem aproveitados, nisso pra nao ser tão injusto, pesei os dois bifes, e os dois deram 450 gramas, e o restante eram os cortes que basicamente são restos não aproveitável.
Sendo assim, eu exponho essa situação, porque sei que o atendimento ao menos nesta recente unidade é bom, e me chateia comprar algo, e saber que fui enganado, creio que a colaboradora descontou algum sentimento próprio no meu atendimento, e sinceramente é algo que não se deve fazer, visto que cada centavo pago no alimento, deveria se ter, o retorno no seu consumo, e não no seu descarte. Peço que, a rede Saito, possa ainda nessa fase de adaptação, corrigir esses erros, porque é tão ruim você começa a dúvidar da qualidade do serviço prestado de uma empresa, que normalmente você confia, e saber que mesmo tendo tudo ali, eu não poderei comprar carne e demais no açougue, porque uma determinada vez sofrir essa condição. Fico no aguardo, creio que o melhor feedback, é a melhora no atendimento.